고객사례
다양한 규모와 업종에 수 많은 사례를 만나고 있습니다.
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THE GWARE 도입으로 선진복지행정 성과 나타난 B복지관

B노인복지관은 그동안 문서 생산과 결재 시스템으로 인하여 인터넷 시대 복지행정의
적시성, 효율성, 투명성이 떨어지고, 문서를 컴퓨터로 작성 후 출력하여 방대한 자료를
보관함에 따라 사무실 환경이 열악해져 해마다 약 2통의 문서를 파기해야 하는 실정이었는데요.

THE GWARE 도입 후 인터넷을 통해 언제 어디서나 접속이 가능해 업무 보고, 공유, 전달, 알림, 제안 등을 효율적이고 신속하게 도와줘 업무 생산성이 향상되고, 업무효율성이 증대되어 경영 혁신이 가능해 졌다고 합니다.


또한 전자결재를 이용한 문서 생성 건수가 두달만에 약 1,000여건으로 종이문서의 절약은 물론 업무 추진력에도 신속함과 편리성을 체감하고, 이메일, 공지사항, 일정관리 등을 스마트폰을 통한 모바일 오피스, 업무용 메신저로 직원 간 업무소통과 협업이 편리해 졌다고 합니다.
 
 

서비스 분야의 10,000 유저가 사용하는 K

2005년 제품 첫 도입 이후 2012년에 한차례 업그레이드 하여 15년째 사용중인 장기고객사로
지난 인에이지의 모든 업데이트 과정을 함께 한 초창기 고객입니다.

K사는 전국 70여개의 고객센터를 운영하고 있으며 365일 24시간 운영,
전직원이 10,000명 이상으로 상당한데요.

그럼에도 불구하고 K사와의 계약을 계속 유지해 올 수 있었던 주요 원인을 분석하기 위해 접속로그를 분석해 보니 9,800명 동시접속 시에도 서버 다운 되거나 느려지는 것 없이 평소처럼 사용 가능한 것을 확인할 수 있었습니다.

많은 유저사용량과 24시간의 구동에도 오랜시간 안전하게 사용가능한 제품이라는 것을 확인 할 수 있는 대표 사례라 할 수 있겠습니다.

또한 메일, 게시판 그리고 메신저를 활용하여 지역이 달라 발생할 수 밖에 없었던 소통의 문제를 확 줄임으로써 업무가 훨씬 빨라졌다고 합니다.

최근에는 높은 만족도로 직원들끼리의 빠른 의사소통이 가능한 모바일 오피스 추가 개발도 구축하였습니다.

 
 

한국, 중국에서 500유저가 사용하는 C

화장품 제조 업체 C 사, 제조업체이다 보니 공장 현장근무가 많고,
국내 여러 지역을 포함해 중국 지사까지 영업점도 꽤 많은데요.

사업장이 많고 현장에 많이 있다 보니 결재나 보고서 공유가 쉽게 잘 되지 않았다고 합니다.

업무 보고 및 결재, 정보 공유에 목말라 하던 C사는 THE GWARE를 도입하면서부터 실시간 모바일앱으로
생산량 및 재고량 등의 정보를 공유하고 바로 바로 업무보고서에 올릴 수 있게 되어 쉽고 빠르게 결재가 가능해
졌으며 언제 어디서나 자유로운 문서공유로 업무진행 속도까지 단축할 수 있게 되었습니다.


C사는 그룹웨어 도입 전 중국 지사 직원들과의 소통중 어려운 부분이 많아서 다국어지원은 물론, 해외에서도 운영이 잘되는 안정적인 그룹웨어를 찾았다고 합니다.

결국 THE GWARE로 선택하여 중국지사와의 소통도 쉽고 빠르게! 서버 안정성으로 공지나 업무 전달도 바로바로 가능하게!

또한, 대용량 현장 사진도 손쉽게 업로드하여 파일함에 저장하면 간편하게 전송도 가능하니 관리자는 한곳에서 여러 생산공장 관리와 공유가 수월해 졌다고 합니다.

THE GWARE는 C사의 중국을 포함하여 국내 여러 곳에 있는 공장을 관리 하는데 있어 없어서는 안될 협업도구가 되었습니다.

 
 

승인메일과 모바일을 사용하는 D사

제약회사인 D사, 제약회사 특성상 각 외근 직 영업사원들은 영업망 관리를 위해
주로 메일로 고객사와 소통을 합니다.
신속한 업무 대응에 필요한 모바일 기능과 사내 보안사항과 중요 자료 유출로 인한
보안을 중요시 할 수 밖에 없습니다.

또한 PC와 모바일의 사내전용 메신저를 통해 직원간 의사소통이 쉽고 빠르게 변화되었고,
승인메일 기능을 통해 승인자 검토가 필요한 메일과 검토 과정이 필요 없는 메일을 구분할 수 있어
더 꼼꼼하고 안전하게 메일을 사용할 수 있게 되었다고 합니다.


또한, 사내에서 게시판 활용도가 높아 사내 임직원 간 협조사항을 바로 실시간 G-Talk 메신저 푸쉬 알림을 통해 좀 더 나은 소통의 환경을 만들 수 있게 되었습니다.